qd艾继明82 发表于 2015-8-15 17:42:53

我2014年5月9日在江津大西门联通营业厅办了10兆宽帯，附加一部电话和66元/月的185电话卡。用了几天电话就坏了，同时宽带二级网页又打不开。从2014年11月初修到现在，都没效果。大西门联通人员说是包1年服务，叫我放心一定处理好，叫我交2015年5月9日2016年5月8日的费用，我于2015年4月28日交了800元，2015年5月20日，联通工作人员说实在修不了，可注销账号，必需把收据、维修手机单、电话以及电话卡带到大西门联通营业厅去办理，带到了工作人员说要扣手续费，但没说扣多少，我就没办。5月31日，我再次去营业厅，还是叫我等，说6月9日前能办，但是说要扣367元。等了十多天还要扣费用，最后又说内部商量。2015牟8月15日上午去办理，联通营业厅老大说我还要交100多元才能注销得了号码，后面又说退我80多元。800元怎么变成了80多元的呢 电话和光獚都在联通营业厅里
我想请问这账到底怎么算的？起码应该拿个明细给我看看吧！

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qd艾继明82 发表于 2015-8-21 19:54:51

江津区好可怕

qd艾继明82 发表于 2015-8-21 19:57:34

这是联通的回复   关于用户宽带四川巴中网无法正常打开的问题。经查，用户属首次向我司反映，为对方网站方把我司的宽带虚拨端IP屏蔽导致。现已联系对方网站处理，且回访用户时，用户表示已处理好。
因用户办理的是融合业务，宽带2016年5月9日到期，可退477元；手机为免费送手机无预存业务，若手机销户，需要结清剩余机价款266元及实时欠费，故融合业务共计可退256.56元。建议用户到厅办理。可怕
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