江津区国土房管局：
你们好！
我们是江津区几江街道祥瑞云鼎阳光小区9、10号楼的业主。今天向你们再次反映一事，急盼得到解决。
事情是这样的：我们小区一共有十栋高楼，分为三个点，其中9、10号楼属于东面的点。该两栋楼业主于2011年开始入住，每栋楼有30多层。6年来，我们小区物业公司重庆市江津区祥瑞物业管理有限公司（今年更名“重庆新祥瑞物业管理有限公司”）一直不对两楼实行封闭式管理，小区的后门长期无人看守，任何社会上的闲杂人员都可以自由进出，毫无安全感可言。两楼业主反映：近年多次有业主家中被盗，至今没有谁来承担责任。据查，该物业公司系房屋开发商重庆市祥瑞房地产集团有限公司的旗下企业，属于二级资质，对小区实行的物业收费标准是1.30元（包括电梯费），该两楼的业主跟前期物业公司签订的服务合同早就到期，至今没有与小区业委会（去年8月成立）续签物业服务合同。所以，业主们意见非常大，拒交物业费的人越来越多，形成恶性循环。给社会稳定造成负担。
业主们认为：根据《重庆市住宅物业服务等级标准》第三条“公共秩序维护”有关“二级”的第2款规定：“小区出入口24小时值守……”，很显然，该前期物业公司的服务并不到位，属于明显的收费跟服务质量不能匹配的情况。就此事，小区业委会和业主多次呼吁物业公司尽快实行封闭式管理，以保障小区的安全，但物业公司没有任何行动具体响应。今年2月15日，小区业主委员会曾以《祥瑞物业公司为什么不对我们小区两楼实行封闭式管理？》为题目向江津网反映，2月20日，江津区国土房管局回复说：“（一）经查，您反映云鼎阳光小区8、9号楼未全面封闭、小区后门长期无人看守的问题基本属实。我局已督促重庆市江津区祥瑞物业管理有限公司加强小区相关秩序的维护，加强小区进出人员的管控，严格履行进出小区大门登记制度，对无人看守的大门，应加设门禁和监控。(二)关于前期物业合同价格的问题。建议您向区价格主管部门进一步咨询。我局已督促重庆市江津区祥瑞物业管理有限公司按照《重庆市物业管理条例》相关规定，提供质价相符的服务。”
令人遗憾的是，时隔半年，物业公司依然未对小区实行封闭式管理，安全隐患还是存在着。我们不禁要问：是江津区国土房管局没有认真督促，还是物业公司不听主管部门的话？另外，对于这种值价不相符的物业服务，我们业主是否有权提出少交物业服务费？请领导们再次给予解答。（照片摄于2017年8月11日）
谢谢！
江津区几江街道云鼎阳光小区9、10号楼部分业主
2017年8月11日
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物业只想收费，不想好好服务，找到物业说事:要不找开发商要不找业主委员会。。。。狗 一样的物业。😘😘
奇葩物管，让人无语。
祥瑞物业就是这样，合同都过期了就是赖到不走。
江津祥瑞开发商就是一个不守信用的开发商，过河拆桥。
江津祥瑞开发商就是一个不守信用的开发商，过河拆桥。
江津祥瑞开发商就是一个不守信用的开发商，过河拆桥。物管到期还赖着不走。
江津祥瑞开发商连云鼎阳光承诺的大门也不修
物管不为群众办事，只知道收费，希望有关领导来问一问民生，我们要求换物业。
物管不为群众办事，只知道收费，希望有关领导来问一问民生，我们要求换物业。
