市民反映江津城区手机信号差!如何解决?移动公司这样回复……
前不久市民在市民在江津区融媒体中心问政平台反映江津城区移动信号差的问题“市民吐槽:江津城区移动信号差,何时才改善?”信号差究竟是什么原因造成的呢?这样的状况有没有办法改善呢?
为了向市民解疑释惑,问政调查记者联系移动公司工作人员一起走进小区展开调查。
系统检测一切正常
在东城中央小区,中国移动工作人员来到居民家中,用手机上的专用APP对移动信号进行了检测。
中国移动工作人员:“走到室内,我们可以看到覆盖的电平值是-82,也是在一个比较好的范围之内,可以保证市民正常的语音和数据业务需求。”
通过APP的检测,这信号看起来好像没什么问题,但在平时使用的时候,大家觉得还是不大好
信号依旧很差
在鼎山街道滨江社区办事大厅,信号差的问题给工作造成极大不便。手机来了电话,他们必须跑到室外才可能接收到信号,让社区工作人员苦不堪言。
“我们坐在这里手机接不了,要坐到中间一点,接起来了都听不清楚,有时候马上就断了,在这里电话接不到,全部是用座机,没得法得。”滨江社区工作人员林绍惠说道。
“有些是工作电话,有些是居民的咨询电话,没有接到就不好,不尊重不礼貌。”滨江社区居委会主任胡容提到。
问题暂时无法解决
面对这样的状况,移动工作人员解释说:智能手机在使用数据流量时用的是4G信号,但在语音通话时,会自动切换到2G信号,通话质量自然就会下降,针对这个状况,可以通过手机设置打开高清通话功能,如果想要彻底改善,只能新建基站。
工作人员也提到:“2G网络的时候,我们使用的频率是900兆,现在主流的4G是在1800兆,实际上4G的覆盖能力和范围比2G小一些, 4G网要达到2G覆盖的水平,就需要大量密集建设基站,这就是我们的一个难点。”
从走访看得出来,信号差的问题已经存在很长一段时间了,而且状况没有得到改善,对此,移动公司也显得很无奈,没有找到解决问题的办法。
市民们希望移动信号时有时无的状况能够及早解决,移动公司表示,他们将进一步和各小区进行协调,尽快安装基站设备。
来源:江津区融媒体中心 为什么联通和电信信号好一些 之前江津在线有篇文章说我们小区移动信号差(我们小区一直吐槽的是水,没咋吐槽信号),结果没几天电信跑来测信号,忽悠老人说我们家电信信号不好,套餐有问题,更骚的是不知道用什么手段就能通过副卡修改主卡套餐,在没有主卡的情况下,并且主卡持有人一点都不知情。事后家里的老人还辩解要是直接推销的肯定不得信,看到是来测信号的专业人员,呵呵,这套路服气不:victory:
zg96911 发表于 2020-6-17 20:09
为什么联通和电信信号好一些
因为电信换套餐就可以解决信号问题呀、前几天电信测信号的专业人员、还不是销售的、亲口给我家老人说的,还能不要主卡只通过副卡修改主卡套餐,不需要主卡持有人同意,可便捷了。
电信信号更不行 h1024297296 发表于 2020-6-18 00:29
电信信号更不行
为啥你说dx就没有被删
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