区城市管理局:“民有呼 必有应 ”为民服务有温度有速度!
优质服务,以质为根。数字化城市管理中心着力落实群众诉求,把服务民生作为第一要务。9月6日上午,市民通过“12319服务热线”来电:“昨晚十二点江津区几江街道大土地街32号旁有市政道路施工扰民的现象,严重影响居民休息。”请求处理。
数字化城市管理中心工作人员立即核实,市民反映情况属实,并立即转派重庆江津天然气有限责任公司。
经该公司工作人员现场查看,此处为天然气D57中压管道因锈蚀发生燃气泄漏,为保障市民高峰用气需求,须错峰抢修管道,故利用晚间施工。
| 处置前| 处置后
经天然气公司工作人员及时抢修,于9月7日修复完毕并告知市民处理结果,市民表示满意,对中心办理案件效率表示高度赞赏。
民生“关键小事”,件件都是“头等大事”。
江津区城管局始终以群众满意作为工作标准,让群众的合理诉求“事事有落实,件件有回应”,持续推动城市管理工作高质量发展,与市民一起守护城市,画出最大同心圆,共建文明城市,共享城市文明!
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