如何正确拨打“120”？急救时刻很关键！
生活中遇到突发情况（事故）“110”“119”“120”等急救电话是我们第一反应呼叫的“120”是我国医疗专用急救电话24小时有专人接听“120”中心接到电话后立即派出救护车和急救人员拨打“120”是向急救中心呼救最简便快捷的方式
江津佳华医院急诊科24小时急救电话：47228120全年24小时无休承担着辖区内“120”院前医疗急救工作接到“120”中心安排出车任务后5分钟内出诊尽可能在最短时间内到达患者身旁开展急救工作
关键时刻你真的会正确呼叫吗？可能有人觉得这有什么难的不就是打个电话吗但现实可能会打脸
一紧张就连话都说不清楚了
首先，我们来看一个反面案例：“120吗？快来人啊，有人晕倒了，快点！快点！”“病人现在在什么地方？还有没有其他症状？”“120，120，你们咋个半天没来哦！”嘟嘟…….电话断了……这种情况作为急救工作者更着急，很多人遇见突发事件就害怕，紧张得不知所措，乱了方寸。那么，我们应该怎么做呢？
No.1保持冷静
拨打“120”电话时，强迫自己冷静下来，深呼吸，切勿惊慌，确认自己是否拨打的电话是“120”，接通后声音洪亮、吐字清晰、简洁易懂。切记：务必等“120”询问完相关信息挂完电话后，你再挂机！
No.2准确告知地址
在家里呼救时：讲清楚患者目前所处的详细地址，所在XX区XX路XX号XX小区XX栋（号楼）XX单元XX楼XX号。在室外呼救时：尽量讲清楚道路号或交叉路口，事发地周围的标志性建筑物或容易看到的标志，如商场、学校、银行、广场、公园等。如果不知道自己身处何方，可以求助旁人，或将目之所及的路牌、公交车站、大型建筑物等作为参照物，尽可能详尽描述。
No.3描述患者主要病情或伤情
告知急救人员患者目前最主要的症状，诸如晕倒、呕血、昏迷、外伤、车祸或从楼梯上跌下等。已采取的急救措施以及患者的姓名、性别、年龄等基础信息。记住两个公式：当遇到外伤时：可按照“何时+何因+何部位+何情况”的顺序描述病情，如10分钟前车祸，后脑袋流了大量的血。当遇到非外伤时，描述的顺序则变成“何部位+何情况+持续多久”，如胸口疼了10分钟。如遇意外灾害性事故，如塌方、火灾、触电、溺水、毒气泄漏等，还须说明受伤人数、严重程度等情况，以决定派出医护人员数量及专业、急救物资配置等。
No.4保持电话畅通
拨打120后，要保持联系电话畅通，因为急救人员出车后会及时与求救人联系，进一步核对地址，并进行必要的自救指导。如果是路人拨打120，应尽量留在现场不要离开，以便急救人员询问相关信息，必要时同时拨打“110”。
No.5做好必要准备，等待救援
（1）尽可能安排人员到约定地点候车，见到救护车时主动挥手示意接应，带领医护人员前往患者家中或事故现场。
（2）等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出事发点，配合“120”调度员或途中的急救人员电话指导，以免影响病人的救治。
（3）时刻关注病情变化。如果遇到神志不清、昏迷的患者，要密切观察他们的呼吸情况，并保持呼吸道通畅，时不时呼唤病人名字，通过观察其胸廓起伏、腹部起伏状况等方法判断是否还有呼吸，如出现呼吸骤停现象，应立即在急救人员指导下对其进行心肺复苏。
（4）拨打120后要及时准备好医保卡、身份证、钱包、衣物、以往的检查记录报告等物品。作为拯救生命的急救热线，“120”的接诊量是巨大的，任何人都应该珍惜节约急救资源，要尽可能降低不必要的急救资源占用，把资源通道让给更需要的人群，提高求救效率。
学习了！
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