江畔太极 发表于 2023-8-22 11:01:23

一次难忘的旅行--机场的轮椅服务完全出乎所料,暖心!

   我们老两口乘机飞深圳。因我行走很困难,考虑到在机场里到登机口路程很长我会非常吃力,花费时间很长会影响登机,家人在重庆江北机场为我办了“轮椅服务”手续(免费),原以为只借一轮椅,由老伴推到登机口就行了。完全出乎所料,办完手续后工作人员即刻推我优先过安检,推到登机口验票直送至机舱门口,把我连同服务单交予空姐。空姐说已经安排好了坐最后排方便些(距卫生间和空少工作区近),途中空少空姐多次关照提醒有关事项(周到细致),免费送矿泉水(航班上没有了免费餐饮,都得自费),飞机落地后,待所有乘客都离开把我们送至机舱口,交予等候的机场工作人员一小伙子。深圳宝安机场太大了,下机到行李转盘很远要花较长时间,小伙子安慰别着急,边走边和我说话,取好行李后他多次与接我们的我家人通话,确定出口位置(机场出口很多,楼上地下几层都有) ,耐心引导家人,安慰我们耐心等候并送我们到最方便交接之处,直至把我们安全送上车交给家人才告别离开。这哪里只是借一轮椅用用,而是两机场和飞机航班全程一条龙周到细致暖心服务,提高一点讲,是他们在践行“以人民为中心”理念。整个过程让我很感动,暖心!
   在机上,手机飞行模式,拍了些照片和短视频,作为纪念。将部分照片和截图分享大家。
   

二月春风 发表于 2023-8-22 12:08:03

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江畔太极 发表于 2023-8-22 17:14:36



   

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以下为短视频截图。
   

江畔太极 发表于 2023-8-22 17:26:08



   
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