不惧风雨——江津联通5.25极端天气保障纪实
5.25日傍晚,重庆市预警信息发布中心发布强降水警报,其中江津区,将出现小时雨强50毫米以上短时强降水。江津联通网络保障值班小组接到强降水预警通知后,立马部署大雨天气夜间保障方案,值班人员轮流值守实时关注传输故障、停电退服等信息,密切关注网络质量类投诉问题,及时响应、处理用户诉求。5.26凌晨,强降水天气来临,江津联通各网格保障值班人员冒雨前往保障地点,针对光缆、设备等分别进行详细排查,确保全区网络安全,加强保障通信设备稳固运行江津联通将对本次极端天气保障工作全面复盘,按照“四不放过”的原则,进一步强化网络健壮性,加强隐患排查整改,完善应急抢险机制,确保网络“少中断”的同时缩短恢复时长,用联通人的“百倍用心”换取客户的“十分满意”。 在极端天气的情况下,值班保障人员发扬联通人吃苦耐劳、连续作战精神,克服天气恶劣、保障路途远、大雨天气抢修难度大等困难,于次日凌晨6点率先完成了此次极端天气网络保障工作,有效保障了江津区域所有用户的正常通信。
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