以“服务指数”提升“满意指数” 江津警方多措并举应对暑期办证高峰
随着首批有效期为20年的二代身份证陆续期满，叠加其他年龄段人员的证件有效期满换证需求，7月以来，江津公安各窗口迎来办证高峰。江津警方着眼群众需求、优化服务措施，多措并举以“服务指数”提升“满意指数” ，让群众感到温馨舒心，切实提高群众的满意度和幸福感。一、专场办理周末：7月至8月高峰期内，开设周末专场，方便“上班族”错峰办理。
居民身份证受理窗口高峰期七月八月周六专场受理点
二、延时服务工作日实行“午间不休、延时下班”，确保群众“只跑一次”。
三、预约服务预约电话：023-81222368预约时间：工作日（上午：09:00-12:00，下午13:00-17:00）
四、网上办理优化
（一）放宽网办条件。长期有效身份证：网上申请换领、补领次数不受限制。10年/20年有效身份证：有效期开始5年内可无限次网上申办。提前换证时间：到期换证起始时间从有效期满前3个月延长至6个月。
（二）线上办证渠道。通过“渝快办”微信公众号进入“警快办”平台办理，实现“指尖办、不跑路”。
五、自助服务
六、特殊群体服务
上门办证：可为卧病在床、行动不便等特殊困难群众提供上门办证服务。（预约电话见各居民身份证受理点咨询电话）
警方提示
建议避开周一、赶集天、月末等高峰时段，选择错峰办理。符合条件者优先使用“警快办”线上渠道，减少线下排队。
来源：平安江津
页:
[1]
