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家里安装的电信宽带，一转眼已经有十年了吧？！期间在2012年暂停过一个月，恢复后，一直沿用到现在。在记忆里，江津电信以前可是很负责任的，1000号，以前也有电话投诉功能。以前在2M时代，基本没有出现过掉线、钳号【锁号】的事。不错，从2007到2012年，我真的没有遇到过这种事。
就如何勇在《钟鼓楼》里唱的一样“现在的江津电信可不一样了”：现在的1000号很复杂，业务办理第一位。障碍报修之类的，犹如隔靴瘙痒般的，一飘而过。并且还用上了高科技——系统正在为你修复故障。哈哈，听起来很安慰，实际很糟糕。十有八九修不好。
两个月之前，我的网络——早上还好好的，到了晚上，一开机，联不上网了。还好，我是修这玩意儿的，ping了半天，判定是电信终端出了问题——不给我连接资源。这是好听的说法。不好听的说法就是“装怪”，至于原因嘛，不外乎就是逼你升级你的宽带。“你现在不是20兆吗？20兆可能不大稳定，升级到100兆就没有问题了”——如果你去问掉线的原因，客服小姐姐一定会这样好心的告诉你。
其实，网络出问题、倒是不奇怪。只是出了问题不理你，用1000号的机器人应付用户，才是电信的最大问题。现在的科技这样发达，你电信网络终端一旦发现哪个号没有连接上，肯定会有相关的技术修复或者告警的。只是，电信除了将用户的钱放在了心上之外，电信从来就没有把用户本该享受的服务放在心上！你网络连接不上？与相关人员无关，只是与1000号的机器人有关，而人机对话很辛苦的！机器人的耐心，体现在你一次又一次地拨打1000号的基础上—— 一样的语音，一样的重复，什么时候才能在晚间有人工接听哟？很遗憾，晚间的1000号，没有一星半点儿人气！
那一晚上，我一直折腾了三四个小时，最后，我灵机一动，选择了更改上网密码，才将网络连上了。其实没有人会盗我的上网密码，这只是电信的相关设置在搞鬼。是的，我一个月才缴费89元，家里的路由器有一个，还有一个监控交换机。在电信看来，似乎他吃亏了。因此才搞这种下三滥的小动作！可是，你应该明说嘛，你说你不划算，咱们可以协商，或者我可以另选其它网络运营商嘛，你这样干何苦呢？
今天又出现了同样的事件，这下我彻底地崩溃了。我像神经病一般跑到位于大十字的电信营业厅，对着客服小姐一阵嚎叫。联想起不久前，单位的办公室经常掉线。我对领导说；“这是电信不给连接资源——实际就是钳号”。“除此之外，没有任何东西坏，我修不了这种故障。” 领导半信半疑地打电话请了一尊电信技术大神来检查，道：交换机坏了。末了，硬是换了一台崭新的多路交换机才作罢。其实，只要他打个电话到终端，一切就OK了。
昨天到今天早上，单位的电话，大多数都打不通了，这次电信更干脆：“除非换成光纤否则······” 电信真能做，真霸道！ 客服小姐看我火气大，连忙给维修师傅打电话，竟然没有打通！而如果我这样干——不接电话的话，本月的工资可怕要短很长一节鸟。电信就是电信，肯定不会是电影！
至此，我萌生了“退掉电信，另作其它网络”的选择。可是，半月前，因为记吃不记打地贪便宜，安装了电信高清机顶盒。这可是签了两年的“生死”合同的。 现在只好就这样熬吧！如果再多几次，出这种妖蛾子似的断网事件。我大不了再选一家网络公司，等两年满了，立马退掉电信宽带！也只能如此了！ |
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发表于 2016-12-21 21:02:30
楼主
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