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发布单位： 江津区政府
来信内容： 开发商二次供水不给水卡，叫交水费，并且比水厂贵，合理吗？
我是双福祥瑞西城中心的业主，2014年搬进新家，至今没交水费，开发商也没办二次供水的水卡，这个月物管突然叫交水费，我们才发现开发商只买了一块总表，费用比水厂二次供水高出5角多一吨，现在业主反应强烈，要求当初承若的一户一表，维护自己的权益，办水卡我们就交费，希望人民政府为人民！谢谢！
办理单位： 区水务局
办理结果： 刁同志，你好：
经调查核实，情况如下：
（一）小区水价情况。祥瑞西城中心位于双福新区津福社区，于2011年4月开工建设，2014年底交房。小区供水管网由祥瑞集团公司开发建设安装，6楼以下为一次供水，7楼以上为二次供水。一次供水实行一户一表制，水费由用户直接向自来水公司缴纳；二次供水户实行总表分表制，水费在一次供水的基础上增加了水损和二供设备电费等的分摊金额，由物业公司统一收取后向自来水公司缴纳。目前一供综合水价3.63元/立方米，二供综合水价自来水公司为4.43元/立方米，该小区为4.93元/立方米，比自来水公司多0.5元/立方米。
（二）业主要求当初的承诺的一户一表，维护自己的权益，办水卡我们就交费的问题。此问题涉及到开发商与业主合同关系，应由业主与开发商协商解决。
二次供水一户一表改造相关政策：
为推行一户一表工作，2015年7月区发改委出台了关于新建小区用户一户一表安装和老旧小区一户一表改造政策，统一了费用和标准。其中二次供水改造费用由用户承担1120元/户，不足部份由区自来水公司承担。由于二次供水是封闭加压系统，必须是小区全体用户统一实施。
处理意见：
（一）加强宣传解释。向用户宣传该小区供水的实际情况和江津区居民住宅用水一户一表改造收费的政策，由小区物管和业委会引导小区业主认同一户一表改造，同意实施。
（二）加强小区供水管理。建议该小区在未改造一户一表前加强管网漏损管理，及时查漏维修，通过降低水损、降低分摊费用从而降低二次供水水费。如果技术力量不够，可以请求区自来水公司给予技术支持。
感谢用户对供水工作的关心，区自来水公司也将热诚做好供水保障服务工作，咨询电话47261612。
发布时间： 2017-04-21 09:22:35 |
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发表于 2017-4-22 21:01:14
楼主
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