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江津慈众慈航社工帮助走失老人找到家人,顺利返家! ...
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江津慈众慈航社工帮助走失老人找到家人,顺利返家!
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发表于 2017-5-27 17:32:22
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(江津慈众慈航社会工作服务中心)
2017年5月27日凌晨1点,一位6旬老人来到江津区救助站求助。据护送民警得知,该服务对象疑似老年痴呆,半夜在街上流浪,民警在街上巡逻途中发现后护送到救助站求助。
由于服务对象疑似老年痴呆,由于服务对象没读过书,不会写字。谈吐不清晰,具体自己的姓名、家庭住址和家人的联系方式无法得知,但老人身上的服装却是很鲜亮的,救助站工作人员判定其不是流浪人员。
恰巧端午节前夕,救助站都备有粽子(以及社工组织的活动包粽子献爱心),为前来求助流浪人员送上节日祝福,救助站员工及社工耐心陪伴在其身边,服务对象得到充分尊重,同时社工向其表明身份,运用同理、引导、支持、倾听并及时反馈等专业技巧,与其建立了良好的关系,成功安抚服务对象的情绪。
当天早上9点30,救助站工作人员及社工在《今日头条》发布寻亲信息,大约11点左右,案主家人的朋友看到了这条消息,救助站工作人员及社工顺利联系上服务对象家人,现服务对象已顺利返家,回归家庭。
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