江津区国土房管局: 你们好! 我们是江津区几江街道云鼎阳光的业主,今天向你们反映一事: 10月26日至11月1日之间,我们小区的业委会委员和部分业主代表,根据业主们的投诉,连续六晚对我们小区的物业服务保安夜班值守情况进行了巡查,结果非常令人震惊: 我们小区共十栋高楼,分为三个点,即中心区(1—5号楼和11号楼)、东区(9、10号楼)和西区(6、7号楼),六道大门,三处监控室,两处车库;物业公司配置有秩序员12名(指每班人数,系两班倒,包括每班轮休人员1至2名,每个岗位1人)。 12月26日凌晨6点多,10月27日凌晨4点多,10月28日3点多,10月29日凌晨4点多,10月31日凌晨3点多,11月1日凌晨5点多,我们共巡查了六次,总共有5人次在岗值守,3人次不在岗,其余到岗人员全部在睡觉。我们进出所有地方,保安都没有任何一人上前询问。我们还做了两次“小偷试验”:我们把自己家里的椅子等东西搬出来,光明正大地从大门进进出出,结果保安也没有前来询问。 在最后一次巡查大约一个多小时后,即11月1日早晨7点10分,西区7号楼发生严重的火灾,大火将20楼9号房烧成一片焦土,两人受伤,3台电梯受损(正在处理中)。当日上午,小区业委会对7号楼楼下的监控室进行了突击检查,发现该监控室值班人员是一名保安,而非专业的监控人员,她既无保安证,更无监控人员的上岗证。 之前的10月30日晚10点多,小区业委会对后来发生火灾的7号楼的监控室曾经进行过大检查,发现监控人员不在岗位,后来“监控人员”回来了,一查,居然是一名保安,也非专业的监控人员,而且还没有保安证,更没有监控人员上岗证。业委会对此进行了取证,取证期间,取证人员被该名工作人员赶出门去。 11月2日,即大火之后的第二天,小区业委会对小区全部保安和监控室进行了安全大检查,但在一处保安亭和一处监控室遇阻,这两处小区物业的服务人员对安全检查不予配合。 云鼎阳光11.1火灾的教训是惨痛的。尊敬的领导,江津区祥瑞云鼎阳光小区是一个有业主七八千人的大小区,2011年开始逐步入住,由于消防安全等隐患严重(小区三个点消防通道等存在问题,11.1火灾发生的时候几台消防车开不进小区来),加上物业保安、监控人员配置不足或不合格,管理又缺失,这让我们住在里面的业主长期没有安全感!请你们上级及时管一管吧,凡是应该防患于未然,不要总是等到出事了,事后才去追究哪个人员的责任! 拜托了! 江津云鼎阳光小区业主袁鸣、余敏、林洪波、刁荣会、陆晓峰、熊祖学、唐雯婷、胡树宏、卞绍武、钟小容、刘祖敏、黎功荣、郑小亚、李世容、罗惠、李秀英、牛荣、沈银群、代雪梅、许平、罗永永、任皓然、袁真兰、梁云川、邹平、刘大才、况永霞、曾小敏、代杨阳、程贞玉、刘俐、雷鸣举、张茂超、李世会、周开潮、钟凤等 2017年11月5日
|