|
网友提问： 今天2022年5月8日，下午六点50左右江津到壁山的末班车，在江津北师大附中公交车站靠站不停。以前多次在滨江新城北师大附中公交车站等车，车到车站门都不开，晃一下就走了，我以为是坐满了。今天和我媳妇在那里等车，又是这样晃一下就走了，我开车一路跟到双福时代广场公交车站，公交车停了，我媳妇上了公交车，发现车上空位多得很。就问那个公交师傅北师大附中为什么总是这样晃一下不停，那师傅强硬的说他停了的。不知道的还以为真的坐满了，有时候就是最后一趟末班车，等了半个多小时，有时候近一个小时，他晃一下就跑了，真的服，他停一分钟要方便多少市民，那么着急下班吗？再说公交车不就是方便市民出行的吗？ 视频上传不了，若需要视频，我有行车记录监控为证。希望相关部门管管，处理一下，谢谢。
官方回复： 某市民反映“2022年5月8日，江津至璧山的末班车，在江津北师大附中公交站靠站不停，市民开车一路跟到双福时代广场公交车站，才坐上车”一事，现已调查处理，回复如下： 2022年5月8日，江津至璧山的末班车车牌渝A17581D号车，驾驶员：杨元，车属重长司璧山分公司，根据车载监控显示，该车18点44分进入北师大附中公交站港湾时，前面有一辆黑色别克轿车刚好挡在公交车前面，使公交车无法正常进入港湾。监控显示该站台无乘客招手，驾驶员在此处减速，但未能驶入港湾停靠，直到车辆到达双福时代广场站台时，一名身着红衣服的女士上车，才得知有乘客一路开车到下一站，通过驾驶员口述得知，该乘客当时并不在站台，而是乘坐在一辆白色小轿车后面等待公交车，驾驶员表示不知道有乘客需要乘车，才驶离该站台。 关于乘客反映驾驶员态度强硬一事，公交公司已责令该车辆驾驶员杨元下车学习，做好服务质量提升，规范停靠规定站点，与乘客做好沟通和解释工作，避免不必要的误会发生。 接下来，公交公司也会加强对公交车的运行监管，严格按照核定的线路、时间运行和站点停靠，严格执行国家和本市公共汽车客运服务规范和标准，不断提高服务质量服务水平，满足市民出行需要。 城际公交咨询、监督投诉电话：023-41422833. 重庆市璧山区交通局 2022年5月17日
（来源：问政平台）
| 
[复制链接]
发表于 2022-5-18 11:50:56
渝公网安备50010702500469号