网友反映:
2023年1月25日18时54分前,我于东方红202公交车站等车,由于当时有两台车在停泊,我不知道是哪个车走,两台车也是属于熄火关灯状态。54分时,一辆公交车直接亮灯起步行驶,没有给等车的乘客任何反应时间就开走了,当时除了我还有几名乘客发现后开始跑向车并呼喊,但是该车并没有停留直接行驶走了。
该车出发前不亮灯不开门,导致乘客不知道这个车要出发以至于没有走到车前等待,随后一秒亮灯点火出发,我不知道这是出于什么样的心态。前年我就关于江津的交通环境进行过问政,没想到两年后回到江津,还是这样的情况。
真是令人气愤又遗憾。 官方回复:
网民朋友: 您好!区交通综合执法支队执法人员收到反映后立即展开了调查核实,经查,202路东方红始发站处道路狭窄,两边停放私家车辆,公交站位置长期被私家车占用,导致公交车不能及时停靠在公交站台。针对此情况,支队已责令运营公司重长司对市民反映情况立即进行整改,加强对驾驶员服务质量教育培训。经沟通反馈,重长司根据乘客投诉的问题,已要求202路公交车驾驶员提前5分钟将车辆停靠到公交站,并开门亮灯候客,杜绝此次事件的再次发生。此外,支队将增强监督力度,不定期的对202路公交车进行随车检查,加强对驾驶员的服务质量监督,端正驾驶员的服务态度 。感谢您对江津区交通工作的关心。 重庆市江津区交通局 2023年2月9日
(来源:问政平台)
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