亮眼！江跳线这份“中秋国庆成绩单”先睹为快~

江小微

2023年“双节”期间（9月28日-10月6日）
江跳线总客运量约35.98万人次
日均客运量约4万人次
其中9月28日客运量约5.77万人次
刷新江跳线单日客运量最高记录
节日期间列车兑现率100%准点率100%

为有效应对中秋、国庆客流高峰，江跳线采取加大运力配置、调整行车间隔、提升客运服务等措施，全力满足市民乘客出行需求。

01

精心部署，科学调配运力
根据预测客流情况及运营特点，江跳线合理编制节前一天及节日期间列车运行图，确保运能与运力满足客流需求，同时安排备车做好突发性大客流应对保障工作。


02

提前谋划，护航安全出行针对重点客流车站，结合车站场地条件、人员布置、设备运行等实际情况，提前研究、部署节日期间客运组织保障措施。双福站采取出入口铁马绕行、增开备用安检机、出入口进站客流管控等措施有序完成进站大客流组织；圣泉寺站采取增开售票窗口、加强出闸引导等措施顺利完成出站大客流组织。


03

践行初心，提升客运服务通过车站氛围营造、播放气氛音乐及PIS宣传视频等方式，让乘客感受到中秋、国庆浓厚节日氛围。践行“服务有态度、服务有温度、服务有速度”的“三有”服务初心，为出行不便的乘客提供安全、便捷、温馨的无障碍接续服务；为有需要的乘客提供购票进闸指引、候车换乘咨询等服务；安排专人做好行动不便乘客直梯引导、宽通道闸机出行引导及乘客行李提携帮扶等工作。


科学匹配线路运力、强化安保巡查管理、加强设备设施保驾、严格执行精细化服务标准……江跳线将始终坚守“三有”服务初心，切实提升运营服务品质，用心守护市民乘客平安便捷出行。

来源：江跳线运营公司