温馨提示丨渝川燃气为您提供燃气计量复核查询服务

江小仙

尊敬的燃气客户：      

近日，网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映。对此，我们非常重视，现特为我司用户开通受理燃气计量复核查询服务，如果您对气费有疑问，欢迎您及时监督反馈，我们将竭诚为您服务，再次感谢您的支持。

重庆市渝川燃气有限责任公司  
2024年4月11日      

燃气计量复核服务内容

• 可人工查询客户抄表读数、上次抄表时间、上次缴费时间、气价构成、采暖期气价及阶梯气量规定等事项。
  
• 可人工受理燃气计量异议，安排专人免费上门核实抄表读数、缴费金额等情况，并为客户提供气表运行安全检查和安全用气提示。
  
  

燃气计量复核受理渠道

• 拨打24小时客户服务热线“966667”进行咨询预约；
  
• 前往属地各营业厅进行查询，进入公众号，点击“关于我们”-“服务网点”可查询您所在地区燃气营业点。
  
  

郑重承诺
本服务接受政府及社会监督，若您对复核结果不满意，可拨打“966667”-“投诉与建议”进行投诉；仍有异议的，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。重庆渝川燃气将竭诚为您提供优质服务，恳请您继续关注和监督，提出宝贵建议意见。

来源：重庆市渝川燃气有限责任公司