珞璜镇碑亭社区成功创建重庆首个社保卡“一卡通”社区

江小微

一张社保卡，可以享受哪些服务事项呢？看病就医、办事用餐、生活缴费、交通出行、书籍借阅、文化旅游……这份民生清单正在不断拓展。近日，重庆市首个社保卡“一卡通”社区在江津区珞璜镇碑亭社区成功创建。市民出门只要手持社保卡和刷脸，就可以享受“一卡通办、一卡通游、一卡通行、一卡通阅、一卡通购”等多场景应用。


手持社保卡，可享受“一卡通”多场景应用（央广网记者 陈静 摄）享受多场景应用 一卡通创新社区便民服务“没想到一张社保卡的功能现在这么多，方方面面都能用到。”7月2日上午，重庆市江津区珞璜镇碑亭社区居民宋阿姨，用自己的社保卡在社区便民服务站缴纳了水电费，顺便还刷社保卡在智慧书屋给孙子借了几本童话书。


社区爱心驿站，灵活就业人员刷社保卡就能进来乘凉休息（央广网记者 陈静 摄）

社区服务站100米处，新安置好的爱心驿站里谈笑风生，三位环卫工人和一位外卖小哥正坐在驿站里乘凉休息。社区环卫工人李明华告诉记者：“早上忙完卫生工作，有这一处休息屋子，简直太安逸了！刷一下社保卡就可以进来免费喝水、吹空调和手机充电。”

在社区食堂用餐，居民可以刷社保卡可以享受优惠（央广网记者 陈静 摄）

中午11点，珞璜镇碑亭社区的食堂人来人往，附近居民正在享受幸福“食”光。走进食堂，菜香扑鼻而来。食堂里随时可见刷社保卡享受的优惠福利——持社保卡自动识别年龄，用餐满10元减2元。常来食堂用餐的72岁张爷爷竖起大拇指说：“我这顿饭刷社保卡减免下来才8元钱，分量足味道好，比在家里吃饭香。”重庆市社保卡中心相关负责人介绍，江津区已通过社保卡打通政务服务、景区购票、乘坐公交、图书借阅、81家商超等应用场景，实现“一卡通办、一卡通游、一卡通行、一卡通阅、一卡通购”。在此基础上，江津区还在珞璜镇碑亭社区打造重庆市首个社保卡“一卡通”社区生态圈，让周边6678名群众“通”享服务。多方联动多维协同 创新“一卡通”服务手段社保卡是居民享有就业、社保等权益的凭证，是政府民生服务的重要载体。“重庆首个社保卡社区，立足社区居民实际需要，聚焦群众高频生活场景。也就是说，只要手持社保卡，市民就可以办事、用餐、阅览、休憩、文化体验等多场景应用。”该负责人说。

江津区珞璜镇碑亭社区服务站（央广网记者 陈静 摄）

重庆市江津区是成渝地区双城经济圈重要战略支点，是国家新型工业化产业示范基地、国家级农产品加工基地、消费品工业“三品”战略示范城市，同时也是社保卡“一卡通”服务创新的先行地区。据了解，在江津区珞璜镇碑亭社区，建立“人社+民政+银行+社区+医保”协作联动机制，组建以社区网格员为主，“社邮”“社银”等第三方力量为辅的社保卡志愿者服务团队，加强综合服务。引入合作银行在社区合署办公，实现社保卡业务“就近能办、全渝通办、川渝通办、银行联办”。主动为辖区居民建立高龄、重病等行动不便人群提供上门办理激活社保卡、助浴、助医、慰问、体检、心理咨询、长期护理险等服务，目前，江津区碑亭社区已为社区高龄、重病等人群开展上门助浴助医服务513人（次），入户体检服务189次，心理咨询服务81次。值得一提的是，珞璜镇碑亭社区整合资源，搭建服务平台，居民在家门口就能办社保卡。此外，社区还积极拓展社保卡功能，实现“水电气”缴费一站式窗口，“进一扇门，办三家事”，减少群众来回跑路近30公里。智“惠”于民 打造社保卡社区数智“样板间”记者从重庆市社保卡中心获悉，社保卡作为民生服务的基础性载体，截至2024年6月底，全国持卡人数已达14.39亿人，其中，重庆持卡人数达3634万。作为拥有常住人口6678人的珞璜镇碑亭社区，重庆市人社部门联合江津区，以珞璜镇碑亭社区为试点，聚焦居民高频生活场景，创建全市首个“一卡通”社区，让社保卡真正变成居民生活的“无忧卡”。


在社区服务站，居民咨询社保卡的金融服务功能（央广网记者 陈静 摄）

目前，社区建立“1+1”双核驱动模式——1个集成化应用管理平台，1个全景式“一卡通”智慧大屏，赋能基层治理。市、区县、镇街高效联动管理平台，接入江津应用样板场景实景视频画面，展示全业务数据42大类、163个项目，精细评估服务成效。赋能社区大厅打造“智能社工”AI语音助手，群众通过刷社保卡（码）进行身份识别，对其社保参保和领待情况“精准画像”，自动推送社保政策，实现从“人找政策”到“政策找人”转变。


社保卡志愿者服务队给社区居民讲解社保卡办理和使用（央广网记者 陈静 摄）

重庆市社保卡中心负责人介绍，除江津区外，巴南区、潼南区也在推广试点当中。下一步，将向全市进行复制推广。目前，重庆市正深入推进社保卡居民服务“一件事”工作，不断创新拓展社保卡“一卡通”应用场景，让社保卡“一卡通”服务更完善、更全面、更便捷。“下一步，我们将聚焦城市治理效能提升和重点群体精细化服务，打造‘一卡通’城市、社区、校园、工地，以‘一卡通’为载体助力青年留渝来渝就业创业。”重庆市社保卡中心主任杨嵘介绍。重庆社会科学院研究员张永恒认为，重庆市人社部门在探索超大城市现代化治理新路子中，紧扣数字重庆建设实践要求，结合新时代人民群众的新需求，依托社会保障卡这一民生服务的基础性载体，着力在丰富拓展其应用功能、方便快捷上下功夫。就社保卡“一卡通”而言，下一步应着重围绕精细化来拓展应用场景，提升提高服务群众水平：一是加载一些特殊群体身份卡的功能，二是强化社保卡自身管理，三是社保卡的场景应用，要发挥好既有的存量功能，也要围绕人民群众的衣、食、住、行、游、购、娱全方位拓展增量功能。

来源：央广网