双溪社区：迅速响应解民忧 清理树木消隐患

江小仙

阳春三月，万物复苏。绿树掩映的双福街道双溪社区，道路上车辆穿梭，院落里人流往来，一派热闹繁忙的景象。砖房组老党员陈奶奶的院坝里，双溪社区党委副书记陈春正在和她摆“龙门阵”，亲热地聊着家常，询问需要解决的问题。“陈书记，您看一下，我房子背后的树木有点倾斜，是不是可以安排人员处理下？”陈奶奶说，皱巴巴的脸上写满期待。

陈春立即起身，和社区副主任罗雯一起到现场查勘，发现树木正对房屋，已经倾斜且很茂密，泥土已经疏松，可能会对房屋造成损坏，存在严重安全隐患，他立即安排专业人员清理树枝。

修剪师傅通过“疏枝”“短截”等方式，对树木进行合理修剪，清除存在安全隐患的枝条。修剪师傅还和保洁员分工合作，及时拉走修剪下来的树枝。从接到诉求到解决问题，仅用了半天时间，在最短的时间内消除了安全隐患。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。双溪社区建立健全“走访+排查”双轨机制，绘制可视化、精细化居民治理版图，通过开展“敲门行动”“入户走访”等，实现普通居民月月访、关爱群体周周访、特殊群体隔日访，做细做实入户走访、信息收集、纠纷化解、便民服务等工作，全面提升“微网格”治理效能。

今年以来，双溪社区已走访102户，收集意见建议13条，解决群众困难3个，化解矛盾纠纷16个，消除安全隐患8起，实现“敲开一扇门、温暖一片心、凝聚一方力”，切实推动基层治理细“治”入“微”。

来源：双福街道