网友反映江津到双福这个公交车司机不讲理?官方回复....
网友提问2022年4月8日下午3点11分左右,我在金科世界城上302路公交车往双福方向,NFC打卡。明明显示有扣费,司机偏说没打起,未必NFC扣费还有假?他说我NFC扣费不认,只认卡机。我想问长运江津分公司,为啥NFC扣费不认账?本来只有几块钱的,结果多了一倍!希望江津分能严查,未必市民的钱就只能白白浪费?扣费记录摆在哪里,司机说不信那个,希望江津分能给一个合理的答复!官方回复
网民朋友:您好!区内公交车支持微信、支付宝、具有NFC功能的手机等移动支付方式。您反映的302路公交车车牌号为渝A03110F,由于平时乘客普遍使用IC卡和微信、支付宝等进行付费,驾驶员对NFC支付方式接触较少,不了解其扣费机制,因此误以为您没有支付成功。针对驾驶员重复收费的行为,江津区道路运输中心已责成所属企业对此事进行核实处理,处理结果如下:一是已要求驾驶员作出书面检讨;二是已根据公司管理制度对其惩扣文明服务绩效100元;三是组织所有驾驶员对多种移动支付方式进行培训,同时将处理结果形成整改报告上交江津区道路运输中心。如您在乘车过程中遇到服务质量问题,您可及时拨打公开服务监督电话47538067进行投诉。
重庆市江津区交通局
2022年4月15日
来源:问政平台
赞赞赞赞赞赞 我觉得你应该把多扣的费用退给别人。 这条路线有点亏人我被亏过好几次.打卡先没说一卡打了才知道在行政中心下车多收一半的线。 那些房子都不讲理,要讲起来,别人才知 是的,遇到过 我觉得你应该把多扣的费用退给别人。 城内201转203。半小时之内还要重复收费。 这个司机处得屁 该把多扣的费用退给别人。
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