25.09万人次!江跳线“五一”成绩单出炉~
“五一”小长假落幕,为做好节假日运营组织工作,江跳线运营公司提前谋划,多措并举为乘客提供优质的出行服务,顺利完成“五一大考”。4月28日-5月3日,江跳线总客运量约25.09万人次,日均客运量约4.18万人次。其中,4月28日客运量约4.79万人次,首次刷新江跳线单日客运量记录,较历史峰值增长21.57%;5月3日,江跳线单日客运量达到最高,约4.90万人次,较4月28日4.79万人次的历史记录增长2.30%;节日期间列车兑现率100%,准点率100%。
提前部署,科学优化运力设备
针对五一期间乘客出行特点调整列车运行图,提升线路运营频次,优化运力配置。同时,根据重点站客流变化情况,及时上线备车缓解客流积压,全力做好突发性大客流运输保障工作。
及早谋划,灵活调整客运组织
重点车站根据客流特点,细化客运组织方案,节前完成客运服务、票务组织等物资准备工作,并提前与周边学校、商场做好对接。节假日期间结合客流变化及时调整站内客运组织,双福站、圣泉寺站等通过增开安检机、扶梯调向、增配安保人员等措施,加大乘车安全检查力度,提升乘客进出站效率,多措并举做好高峰时段乘客出行服务。
用情服务,助力乘客安心出行
一是通过张贴宣传海报,播放节假日气氛音乐,营造向劳动者致敬的良好氛围。二是针对节假日期间携带大件行李、高龄乘客较多的情况,加强人工引导,加大对重点乘客的关注,主动提供帮扶。用实际行动践行“服务有态度、服务有温度、服务有速度”的“三有”初心。
后续,江跳线将持续坚守为民初心,聚焦乘客需求,不断优化运营组织,提高服务品质,提升乘客出行舒适度,用实干和实绩推进江跳线运营服务事业高质量发展。
来源:江跳线运营公司
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